Fecha de vigencia: 10 de febrero de 2017

 

Mastercard: Aplicación Móvil de Masterpass™/ Billetera Masterpass™/Aviso de Privacidad de Masterpass Online™

Mastercard International Incorporated y sus afiliados (“Mastercard”) ("Nosotros" o "nosotros") respetan su privacidad.  Este Aviso de Privacidad aplica a (i) la Aplicación Móvil de Masterpass, la Billetera Masterpass y/o a Masterpass En Línea para los consumidores que tienen una cuenta de Billetera Masterpass Mastercard (colectivamente, "Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard") y (ii) el sitio web Masterpass.com y el portal de billetera Masterpass, a través del cual los individuos ingresan y realizan transacciones con todas las billeteras Masterpass, ya sea una Billetera Masterpass, una billetera Masterpass a través de una institución financiera o de un tercero (los "Sitios web de Masterpass"). 

 

Para obtener más información, haga clic en uno de los enlaces a continuación para saltar a la sección listada:

1.       Qué Cubre y Qué no Cubre este Aviso de Privacidad

2.       HYPERLINK  \l "_Responsible_Entities" Entidades Responsables

3.       HYPERLINK  \l "_Personal_Data_We" Datos Personales que Recopilamos y Presentamos

4.       HYPERLINK  \l "_How_We_Use" Cómo Utilizamos los Datos Personales que Recopilamos

5.       HYPERLINK  \l "_Personal_Data_We_1" Datos Personales que Compartimos

6.       HYPERLINK  \l "_Your_Rights_and" Sus Derechos y Opciones

7.       HYPERLINK  \l "_How_We_Protect" Cómo Protegemos los Datos Personales

8.       HYPERLINK  \l "_Data_Transfers" Transferencias de Datos

9.       HYPERLINK  \l "_Features_and_Links" Características y Enlaces a Otros Sitios Web

10.     HYPERLINK  \l "_Browser_Do_Not" El Navegador No Rastrea Señales

11.     HYPERLINK  \l "_Updates_to_Our" Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad

12.     HYPERLINK  \l "_How_to_Contact" Cómo Comunicarse con Nosotros

 

1.         Qué Cubre y Qué no Cubre este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos con relación a los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y a los Sitios Web de Masterpass, los fines para los cuales recopilamos dichos datos personales, los terceros con quienes podríamos compartirlos y las medidas que tomamos para proteger la seguridad de los datos. Expone, además, sus derechos y opciones con respecto a sus datos personales y cómo puede comunicarse con nosotros para actualizar su información de contacto u obtener respuestas sobre sus inquietudes con relación a nuestras prácticas de privacidad. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que este Aviso de Privacidad no cubre lo siguiente:

A.     Billeteras Masterpass diferentes a la Billetera Masterpass de Mastercard  Si tiene una cuenta de billetera Masterpass diferente a una cuenta de billetera Masterpass de Mastercard, la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por medio de esa billetera se explicarán en el aviso de privacidad de esa billetera.  Este Aviso de Privacidad solamente cubre los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y los Sitios Web de Masterpass.

B.     Comercios: Este Aviso de Privacidad no cubre la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de comercios que usan los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y los Sitios Web de Masterpass.  Asegúrese de revisar las divulgaciones de privacidad de su comercio para comprender cómo recopilan y utilizan sus datos personales.

C.     Instituciones Financieras:  Este Aviso de Privacidad tampoco cubre la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de su institución financiera.  Asegúrese de revisar las divulgaciones de privacidad de su/s institución/es financiera/s para comprender cómo recopilan y utilizan sus datos personales.

D.     Otros Productos y Servicios de Mastercard:  Este Aviso de Privacidad no cubre la recopilación y el uso de sus datos personales en otros sitios web o productos de la marca Mastercard, ni ninguna otra información o comunicaciones que podrían hacer referencia a Mastercard que no sean los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard o los Sitios Web de Masterpass.  Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mastercard, consulte el Aviso de Privacidad Global de Mastercard. 

2.         Entidades Responsables

Las entidades responsables de la recopilación y el uso de sus datos personales en el contexto de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y de los Sitios Web de Masterpass son:

Mastercard Europe SA

Chaussée de Tervuren 198A

B-1410, Waterloo

Bélgica

 

Mastercard International Incorporated

Attn: Global Privacy & Data Usage Officer

2000 Purchase Avenue

Purchase, NY 10577

U.S.A.


Tenga en cuenta que para los consumidores que residen en Francia, Mastercard France (y no Mastercard Europe SA) serán las entidades responsables adecuadas de la recopilación y el uso de sus datos personales en el contexto de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y de los Sitios Web de Masterpass. Puede haber alguna referencia a Mastercard International Incorporated como la compañía matriz de Mastercard France.

Mastercard France
Mercadeo de Servicios
112, Avenue Kléber
75784 PARIS CEDEX 16
Francia

3.         Datos Personales que Recopilamos y Presentamos

Recopilamos Datos Personales sobre usted por medio de Sitios Web de Masterpass y con relación a su uso de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard.  Cuando hablamos de datos personales nos referimos a "toda información relativa a una persona física identificada o identificable".

Las secciones siguientes proporcionan un resumen de:

A.     Datos Personales recopilados a través de los Sitios Web de Masterpass

B.     Datos Personales recopilados a través de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard

C.     Datos Personales que se recopilan automáticamente a través de los Sitios Web de Masterpass y de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard

A.  Datos Personales Recopilados a través de los Sitios Web de Masterpass

1.            Datos Personales Proporcionados Por Sus Instituciones Financieras

En algunos casos, podremos recibir datos sobre usted de su institución financiera con el fin de ayudar a asegurarnos de que usted cree la billetera Masterpass correcta.  Por ejemplo, su institución financiera puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico o número de teléfono.  Esto se utilizará para ayudar a crear la billetera Masterpass adecuada con una institución financiera participante. 

2.       Datos Personales Proporcionados Por Usted

Cuando se inscriba para crear cualquier cuenta de billetera Masterpass (ya sea una billetera Masterpass de Mastercard con Mastercard, una billetera Masterpass por medio de una institución financiera o con un tercero) o que intente iniciar sesión en cualquier cuenta de billetera Masterpass por medio del portal de Masterpass, podremos solicitarle determinados datos personales, incluyendo su dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de su tarjeta de pago.  La provisión de estos datos personales es voluntaria.  Sin embargo, no proporcionar sus datos personales significará que usted no se puede beneficiar de los servicios de Billetera Masterpass.

Utilizamos estos datos para lo siguiente:

·         Cuando hace clic en el botón "Comprar con Masterpass" en un comercio o de otro modo se inscribe o inicia sesión en una billetera Masterpass, se le solicitarán determinados datos personales, tales como su correo electrónico o número de teléfono.  Si la información que proporciona coincide con la información suministrada por su institución financiera (vea arriba), se le podrá dirigir a una billetera Masterpass específica relacionada con esa institución financiera.  También utilizamos esta información para ayudar a mejorar la seguridad de la plataforma de Masterpass y reducir el fraude.

·         Si no tiene una billetera Masterpass existente, le solicitaremos que proporcione la tarjeta de pago que desearía utilizar para completar una transacción.  Podremos usar esta información para determinar si la institución financiera correspondiente que emitió su tarjeta de pago tiene un programa de billetera Masterpass.  Si es así, le dirigiremos a esa billetera.  Esa información también se puede utilizar para crear su billetera Masterpass.

B.     Datos Personales Recopilados y Presentados a través de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard

Cuando usted utiliza los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, recopilamos datos de diferentes maneras:  datos personales que usted proporcionó; datos personales proporcionados por comercios participantes; datos personales proporcionados por el emisor de sus tarjetas de pago o de otras instituciones financieras; y datos personales proporcionados por usted con relación a otras billeteras Masterpass en su dispositivo.  Esa recopilación de datos se describe a continuación.

Si tiene más de una aplicación móvil de billetera Masterpass con una cuenta activa en su dispositivo móvil, podremos también presentarle datos de cada cuenta Masterpass cuando realiza una compra en un comercio participante para ayudarle a elegir cómo desearía pagar.  Para obtener más información, vea la Sección 3(B)(4) a continuación

Además, recopilamos datos personales automáticamente a través de su uso de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard.  Eso se describe más detalladamente en la Sección 3(C) a continuación.

1.            Datos Personales Proporcionados por Usted

Con relación a su uso de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, podremos solicitarle algunos datos personales al inscribirse, en los formularios de aplicaciones u otros formularios, como su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico, dirección de correo electrónico; en algunos casos, número de documento de identidad nacional, nombre de usuario, contraseña, respuestas a nuestras preguntas de seguridad, información de la tarjeta de lealtad e información de la tarjeta de pago. La provisión de sus datos personales para los fines listados a continuación es voluntaria.  Sin embargo, en algunos casos, retener sus datos personales hará que usted no pueda beneficiarse de las ventajas de ciertos productos o servicios.

2.             Datos Personales Proporcionados por Comercios Participantes con Relación a Su Uso de la Billetera Masterpass

Recibimos determinados datos de los comercios sobres sus transacciones mediante los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, que incluyen entre otros, datos de la unidad de almacenamiento de inventario, descripción de los artículos, cantidad, precio y subtotal y tarjetas de pago inscritas en los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, nombre del comercio, moneda, monto, fecha y hora del pedido e información sobre si el pedido se completó o no.  Si usted tiene una cuenta en archivo con el comercio, ellos nos podrán proporcionar también su dirección de envío.

3.             Datos Personales Proporcionados por el Emisor de Su Tarjeta de Pago Inscrita o por Otra Institución Financiera

Cuando inscribe una tarjeta de pago en los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, podremos enviar al emisor información sobre esa tarjeta para validarla, autenticar su identidad y tokenizar sus credenciales de pago para que sus pagos se realicen de forma más segura.  Esta información podrá incluir su nombre, información de la tarjeta de pago, dirección de facturación, información sobre su dispositivo móvil e información sobre cómo inscribió sus tarjetas de pago en su Billetera Masterpass de Mastercard. Para facilitar el proceso de validación/autenticación/tokenización, podremos recibir datos personales sobre usted de parte del emisor de su tarjeta de pago.  Además, cuando realiza sus pagos usando credenciales tokenizadas por medio de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, recibimos datos sobre el token y la transacción de parte del emisor de su tarjeta de pago.  

4.             Datos Personales Presentados de Sus Otras Billeteras Masterpass en el Dispositivo

Si usa los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard en un dispositivo elegible, cuando hace clic en el botón "Comprar con Masterpass" para realizar un pago usando la aplicación móvil de un comercio participante, podremos escanear su dispositivo móvil para ver si tiene cargadas en el dispositivo aplicaciones móviles de billetera Masterpass certificadas.  Si es así, durante el flujo del proceso de pago en el comercio participante, se le presentará una lista de cada billetera Masterpass y de las tarjetas de pago inscritas para dichas billeteras para que pueda escoger la billetera Masterpass y tarjeta de pago que desea utilizar para esa transacción.

C.     Datos Personales que Obtenemos Automáticamente

1.            Generalidades

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, podremos recopilar determinada información a través de medios automáticos (tales como cookies y control web de visitantes) cuando usted utiliza los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, o visita los Sitios Web, las páginas u otros recursos digitales de Masterpass. La información que recopilamos de esta forma puede incluir: Dirección IP, dirección IP del dispositivo móvil, identificador exclusivo del dispositivo móvil, tipo de navegador y datos de configuración (tal como resolución de pantalla, profundidad de color, configuraciones de zona horaria, plugins y extensiones del navegador, fuentes, etc.), sistema operativo, URL de referencia e información sobre las medidas tomadas o interacción con nuestros recursos digitales. Una "cookie" es un archivo de texto colocado en el disco duro de una computadora por parte de un servidor web. Un "control web de visitantes", también conocido como una etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información de vuelta a un servidor web. 

Esta información se recopila y utiliza para los fines descritos en esta Sección 3(C) y en la Sección 4, a continuación.  Además, esta información se utilizará para mejorar la seguridad de los Sitios Web de Masterpass, los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, la red de Mastercard y para prevenir el fraude y protegerse del mismo, de las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras obligaciones y para controlar la exposición al riesgo y la calidad de la franquicia.

2.       Datos del Navegador

Además de lo anterior, nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos recopilar automáticamente datos del navegador de su dispositivo. Los datos del navegador consisten en la información sobre las configuraciones del navegador que usted utiliza para obtener acceso a los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y a los Sitios Web de Masterpass. Esto puede incluir la resolución de la pantalla y la profundidad de color, configuraciones de la zona horaria, las extensiones del navegador y los complementos instalados en el mismo y sus versiones, las fuentes instaladas en el navegador, la cadena de caracteres del usuario y otros datos similares. Estos datos se utilizan para crear una identificación única del navegador que se usa para obtener acceso a los Sitios Web de Masterpass para recordar las opciones que seleccionó el navegador y para ayudar a evitar el fraude y mejorar la seguridad de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, de los Sitios Web de Masterpass y de la red de Mastercard.. Podremos ofrecer a los usuarios de nuestros Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard opciones para cancelar la recopilación e identificación de los datos del navegador a través de nuestra Herramienta de Autorización de Cookies. 

3.       Datos Sin Identificar Sobre Su Transacción de Masterpass 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, podremos recopilar automáticamente datos sin identificar sobre las transacciones que usted realiza usando su billetera Masterpass, ya sea una billetera Masterpass de Mastercard o una billetera Masterpass ofrecida a través de una institución financiera u otro tercero.  La información recopilada incluye el nombre del comercio y los datos y la hora de la transacción.  Esta información se utiliza para mejorar la seguridad de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, de los Sitios Web de Masterpass y de la Red de Mastercard.

4.       Datos Analíticos de Terceros

Podremos usar los servicios de análisis de datos de la web de terceros, como los de Adobe Omniture. Los proveedores de datos analíticos que administran estos servicios usan tecnologías tales como cookies y contadores de visitantes para ayudarnos a analizar cómo usan los visitantes los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y los Sitios Web de Masterpass.  En la Aplicación Móvil de Masterpass, usted puede desactivar los datos analíticos de la web de Adobe Omniture.  En Estados Unidos, también puede elegir no activar los datos analíticos mediante el ícono Opciones de Anuncios en los Sitios Web de Masterpass. Consulte la sección "Sus Derechos y Opciones" de su Aviso de Privacidad para conocer su posibilidad de elegir no activar o limitar el uso del comportamiento de su navegador a los efectos del comportamiento de los avisos en línea.

5.       Avisos Personalizados 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, podremos también recopilar información sobre su uso de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y de los Sitios Web de Masterpass para usarla al proporcionarle contenido y publicidad personalizada según sus intereses individuales. También podremos usar sus datos personales y otra información obtenida sobre usted de compañías que usan o facilitan el uso de otros productos o servicios de Mastercard y de los sistemas de información disponibles públicamente para publicidad y ofertas que puedan interesarle. Podrá ver ciertos avisos en otros sitios web, ya que nosotros (y nuestros socios) usamos los datos recopilados a través de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y de los Sitios Web de Masterpass para personalizar publicidad dirigida a usted en los sitios web de terceros. Esta recopilación y uso nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios según el ámbito demográfico, interés y contexto. En lo que respecta a publicidad personalizada, los terceros en nuestros sitios web podrán rastrear sus actividades en línea en el transcurso del tiempo y en sitios web de terceros, recopilando información mediante medios automatizados, incluyendo el uso de cookies, registros de servidores web y contadores de visitantes. La información recopilada incluye información sobre sus visitas a determinados sitios web, páginas o avisos que mira y las acciones que realiza en esos sitios web. Esta recopilación de datos tiene lugar en los Sitios Web de Masterpass, en los sitios web de terceros y puede tener lugar en la Aplicación Móvil de Masterpass. Este proceso también nos ayuda a rastrear la eficacia de nuestros esfuerzos de mercadeo. Consulte la sección "Sus Derechos y Opciones" de su Aviso de Privacidad para conocer su posibilidad de elegir no activar o limitar el uso del comportamiento de su navegador a los efectos del comportamiento de los avisos en línea.

6.       Contadores de visitantes y Rastreo de Correo Electrónico

Cuando enviamos correos electrónicos a personas que tienen una cuenta de Billetera Masterpass de Mastercard, podremos rastrear comportamientos tales como quién abrió los correos electrónicos y quién hizo clic en los enlaces. Hacemos eso para evaluar el desempeño de nuestros correos electrónicos y para mejorar nuestros servicios. Para hacer esto, incluimos en los correos electrónicos que enviamos, gif de píxeles individuales, también denominados contadores de visitantes. Los contadores de visitantes nos permiten recopilar información sobre si se ha abierto un correo electrónico y la cantidad de clics dentro de ese correo electrónico. Usamos los datos de esos Contadores de Visitantes para crear los informes sobre cómo se desempeñó nuestra campaña por correo electrónico y las medidas individuales tomadas dentro del correo electrónico (por ej. los clics a los enlaces). Si no desea que rastreemos los correos electrónicos que le enviamos, algunos servicios de correo electrónico le permiten ajustar su pantalla para desactivar HTML o desactivar la descarga de imágenes lo que deberá desactivar eficazmente nuestro rastreo de correo electrónico.

7.       Pago Personalizado

Podremos usar información sobre su uso de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, o sobre qué Billetera Masterpass utiliza, a fin de ofrecerle una experiencia de pago al comercio personalizada.  Después de efectuar una transacción de Masterpass, podremos colocar una cookie en su dispositivo que proporcionará un botón de pago personalizado de Masterpass en los sitios web de los comercios, con base en la Billetera Masterpass que usted utilice, o, en algunos casos, con base en la tarjeta de pago que utilizó para esa transacción.  Esto brindará una experiencia de Masterpass más perfecta al consumidor.  Los comercios no pueden acceder a esta información.  Consulte la sección "Sus Derechos y Opciones" de su Aviso de Privacidad para conocer su posibilidad de elegir no participar de la experiencia de pago personalizado.

Si usted ingresa a los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard o a los Sitios Web de Masterpass desde Europa, consulte nuestro Aviso de Cookies para obtener más información.

4.         Cómo Utilizamos los Datos Personales que Recopilamos

Podemos usar los datos personales que obtenemos sobre usted para:

·         Crear, gestionar y personalizar su cuenta en línea (incluyendo brindarle un historial de transacciones), proporcionar nuestros productos y servicios, y responder a sus consultas;

·         Dirigirle a la billetera Masterpass adecuada con base en si usted tiene una relación de billetera Masterpass existente o una relación bancaria existente con un emisor participante;

·         Validar la información de su tarjeta de pago, autenticar su identidad con su banco y tokenizar sus credenciales de pago para que sus pagos se realicen de forma más segura;

·         Proporcionar una experiencia de pago personalizada;

·         Crear una visión que le muestre todas sus cuentas de billetera Masterpass elegibles, incluyendo una Billetera Masterpass de Mastercard (si tiene una) y cada tarjeta de pago inscrita de su cuenta, cuando usted hace clic en el botón "Comprar con Masterpass" a través de la aplicación móvil de un comercio participante;

·         Proporcionar informes de vuelta al emisor de sus tarjetas inscritas y de los comercios con los cuales efectúa transacciones por medio de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard;

·         Mantener anónima la información personal y preparar y brindar informes de datos agregados que muestren la información anónima (incluyendo entre otros, lo siguiente: compilaciones, análisis, datos analíticos y reglas y modelos predictivos, y otros informes agregados);

·         Efectuar análisis de los datos (incluyendo el anonimato de la información personal) para determinar, entre otras medidas, el desempeño comercial, el número de inscritos, los canales, el gasto por transacción y el desempeño del sitio;

·         Proporcionar, administrar y comunicarnos con usted sobre los productos, servicios y promociones (incluyendo concursos, sorteos, programas y otras ofertas), incluyendo la exhibición de publicidad y contenido personalizados a través de los Servicios de Billetera de Masterpass de Mastercard y en otros lugares en línea;

·         Evitar el fraude y protegerse frente al mismo, frente a las transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras obligaciones, mejorar la seguridad de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, de los Sitios Web de Billetera Masterpass, de la red de Mastercard y controlar la exposición al riesgo y la calidad de la franquicia;

·         Operar, auditar, evaluar, controlar y mejorar nuestros recursos interactivos y del negocio (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; la gestión de nuestras comunicaciones; determinar la eficacia de nuestra publicidad y optimizarla; analizar nuestros productos, servicios y sitios web; facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web; y realizar las actividades de contaduría, auditoría, facturación, conciliación y cobro);

·         Ayudar a terceros con la provisión de productos o servicios que usted solicite;

·         Aplicar nuestros Términos de Uso del Consumidor de Billetera Masterpass;

·         Según lo requieran las leyes o regulaciones aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental que tenga o alegue tener jurisdicción sobre Mastercard o los afiliados de Mastercard;

·         Acatar las normas de la industria y nuestras políticas

·         También podemos usar la información de otra forma para la cual proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

5.         Datos Personales que Compartimos

No vendemos ni revelamos los datos personales que recopilamos, sólo como se expone en este Aviso de Privacidad o como se le informe en el momento en que se recopilan los datos.  En particular, sus datos personales se podrán compartir: 

·         Entre Mastercard y nuestros afiliados con el fin de proporcionar los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, los Sitios Web de Masterpass y con los propósitos descritos arriba.

·         Con los comercios y sus proveedores de servicios para efectuar y/o facilitar las transacciones de tarjetas de pago (incluidas las transacciones por medio de tecnología de Comunicación de Corto Alcance [NFC] y otra tecnología de pago sin contacto), para asegurar la seguridad de dichas transacciones (incluida la detección y prevención de fraude de tarjetas), para solucionar disputas, proporcionar servicios, análisis de uso e informes al cliente, y para ofrecerle los Servicios de Billetera Masterpass que usted solicite.  Tenga en cuenta que los comercios y sus proveedores de servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen la forma en que utilizan y divulgan los datos personales. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de las compañías con las que interactúa para conocer sobre sus prácticas.

·         Además, si elige asociar su billetera a un comercio, le proporcionaremos los datos personales a ese comercio para personalizar su experiencia de compras y/o facilitar pagos más rápidos.  En tales casos, los comercios no pueden utilizar sus datos con otros fines. 

·         Con las instituciones financieras y sus proveedores de servicios para efectuar y/o facilitar las transacciones de tarjetas de pago (incluidas las transacciones por medio de tecnología de Comunicación de Corto Alcance [NFC] y otra tecnología de pago sin contacto), para asegurar la seguridad de dichas transacciones (incluida la detección y prevención de fraude de tarjetas), para autenticar e identificarlo a usted y a las tarjetas de pago que inscribe con la Billetera Masterpass, para tokenizar sus credenciales de pago, solucionar disputas, proporcionar servicios, análisis de uso e informes al cliente, y para ofrecerle los Servicios de Billetera Masterpass que usted solicite.  Tenga en cuenta que las instituciones financieras y sus proveedores de servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen la forma en que utilizan y divulgan los datos personales. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de las compañías con las que interactúa para conocer sobre sus prácticas.

·         Con nuestros proveedores de servicios respectivos que prestan servicios en nuestro nombre. No autorizamos que dichos proveedores de servicios utilicen o revelen los datos, excepto en casos en que sea necesario para realizar ciertos servicios para nosotros o cumplir con los requisitos legales. Por contrato, exigimos a estos proveedores de servicios que salvaguarden adecuadamente la privacidad y seguridad de los datos personales que procesan en nuestro nombre.

·         En el caso de que Mastercard venda o transfiera todo o una parte de nuestros negocio o recursos respectivos. Si ocurriese tal venta o transferencia, le informaremos a su debido tiempo sobre la identidad del nuevo controlador de datos, así como los detalles acerca de cómo puede ejercer sus derechos de acceso, corrección y supresión una vez que se haya efectuado la venta o transferencia y haremos los esfuerzos razonables para indicarle al beneficiario que el uso de la información personal que nos haya proporcionado sea consistente con esta Política de Privacidad.

·         Si por ley o en algún proceso legal se nos exige, a las autoridades u otros funcionarios del gobierno, o cuando consideremos que es necesaria o adecuada la divulgación para evitar un daño físico o una pérdida financiera, o con relación a una investigación de alguna actividad que se sospecha es ilegal o fraudulenta o que realmente lo es;

·         De otro modo con su autorización.

Además, podemos también compartir información agregada o anónima con terceros con fines legales.

6.         Sus Derechos y Opciones

Usted puede tener ciertos derechos bajo la ley aplicable con respecto a los datos personales que mantenemos sobre usted. Le ofrecemos algunas opciones sobre los datos personales que recopilamos de usted, cómo usamos dicha información y cómo nos comunicamos con usted.

·         Preferencias de la Información de la Cuenta y de Mercadeo por Correo Electrónico:  Si tiene una Cuenta de Billetera Masterpass de Mastercard, puede ingresar a su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la misma. Puede revisar o cambiar sus datos personales y gestionar sus preferencias de mercadeo aquí. En cualquier momento, puede solicitarnos que no le enviemos más mensajes de mercadeo a través del correo electrónico al hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción. Este enlace se encuentra dentro de los correos electrónicos comerciales que usted recibe de nosotros o puede cambiar la configuración de la página de preferencias en su cuenta. También puede dejar de recibir los correos electrónicos comerciales al hacer clic aquí. Tendremos en cuenta sus preferencias para el futuro. En algunos casos, retirar su consentimiento para que utilicemos o divulguemos sus datos personales significará que usted no puede beneficiarse de las ventajas de ciertos productos o servicios.

·         Datos Analíticos de Terceros:  Según se indicó arriba, podremos usar los servicios de análisis de datos de la web de terceros, como los de Adobe Omniture, para analizar cómo usa usted los Servicios de Billetera de Masterpass de Mastercard (si tiene una cuenta de Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard), los Sitios Web de Masterpass y otros sitios web de Mastercard.  Si tiene una aplicación Móvil de Masterpass, usted puede desactivar el servicio de datos analíticos dentro de la Aplicación Móvil de Masterpass visitando "Configuraciones" y desactivando "Enviar Datos".  En Estados Unidos, también puede elegir no activar los datos analíticos en los Sitios Web de Masterpass mediante el ícono Opciones de Anuncios.

·         Pago Personalizado:  Si tiene una experiencia de pago personalizada, puede desactivar el botón de pago personalizado en los sitios web de los comercios mediante el ícono Opciones de Anuncios en los Sitios Web de Masterpass.

·         Avisos de Comportamiento En Línea y Otras Preferencias de Cookies:  Podremos ofrecer a los usuarios de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y a los visitantes a las opciones de los Sitios Web de Masterpass gestionar sus preferencias de cookies mediante la herramienta Autorización de Cookies que aparece en la esquina inferior derecha de los sitios web de Masterpass o a la que se puede obtener acceso a través del ícono Opciones de Avisos en el sitio web de Masterpass. Su navegador podrá mostrarle cómo ser notificado y dejar de recibir determinados tipos de cookies, incluyendo los cookies de análisis y publicidad.   De otro modo, puede cancelar estas funcionalidades en http://www.aboutads.info/choices/. Puede también no participar del uso de datos analíticos de la web de Mastercard en este enlace usando https://www.Mastercard.com/us/personal/en/general/web-analytics-opt-out.html. Para conocer más sobre las Cookies, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html o nuestro Aviso de Cookies, disponible en Masterpass En Línea en la Región Económica Europea, Turquía, Suiza y Canadá. 

 

Cuando se solicite por ley, Mastercard obtiene su consentimiento previo de inscripción al momento de la recopilación para el procesamiento de (i) los datos personales con fines de mercadeo, (ii) los datos personales considerados sensibles conforme a la ley aplicable, o (iii) los datos personales que se utilicen para otras actividades de procesamiento de datos para lo cual se requiera su consentimiento.

En correspondencia con la legislación vigente, usted tiene el derecho de solicitar acceso a y recibir información sobre los datos personales que poseemos sobre usted, actualizar y corregir cualquier dato personal inexacto, oponerse al procesamiento de sus datos personales y bloquear o eliminar información, según proceda. El derecho a acceder a la información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de la legislación local. Para actualizar sus preferencias, solicítenos eliminar su información de nuestras listas de correos o envíenos una solicitud de acceso, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección “Cómo Comunicarse con Nosotros” que aparece a continuación.

Si usted reside en Países/Territorios de América Latina, tenga en cuenta que, si en algún momento decide que ya no desea que Mastercard procese y/o utilice sus datos personales con relación a los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y/o al servicio de los Sitios Web de Masterpass, entonces podrá solicitar a Mastercard la cancelación de sus datos personales con relación a ello. Sin embargo, tenga en cuenta que, el efecto de ejercer su derecho de cancelación de dichos datos es equivalente a retirar todas las autorizaciones que pueda haber otorgado a Mastercard para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales con relación a los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y/o a los servicios de los Sitios Web de Masterpass. Tras recibir su comunicación de solicitud de cancelación de datos, Mastercard iniciará un proceso para la eliminación de todos sus registros de datos personales en los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y en las bases de datos de los Sitios Web de Masterpass. Dicho proceso llevará de manera indistinta a la eliminación o a mantener anónimos todos los datos personales sobre usted que puedan estar almacenados en los Servicios de Billetera de Masterpass de Mastercard y/o en las bases de datos de los Sitios Web de Masterpass, de modo que cualquier referencia a usted en los mismos será eliminada. Tenga en cuenta que, el efecto de ejercer su derecho de cancelación de sus datos personales en con los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard o en los Sitios Web de Masterpass. constituye la cancelación de su participación en los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y en los servicios de los Sitios Web de Masterpass

Si usted reside en Paises/Territorios de América Latina, el procedimiento para ejercer sus derechos de protección de datos personales ante Mastercard es el siguiente:

En todos los casos, su solicitud de ejercer los derechos de protección de datos se debe realizar por escrito y debe contener y/o incluir lo siguiente:

I. El nombre completo del propietario de los datos y su domicilio y/u otros medios para comunicarle al mismo nuestra respuesta a su solicitud;

II. Los documentos necesarios para probar la identidad del propietario de los datos o, cuando corresponda, la identidad del sustituto y las facultades de representación legal;

III. La indicación específica del derecho de protección de los datos que el solicitante desea ejercer; y,

IV. Una descripción clara y precisa de los datos personales para los cuales se pretende ejercer los derechos de protección de los datos.

 

La validez de su solicitud de ejercer los derechos de protección de los datos requiere que la misma cumpla con todos los requisitos proporcionados para ello conforme a la legislación correspondiente. En la medida que se permita conforme a la ley correspondiente, en todos los casos, el solicitante acreditará su estado de propietario de los datos personales o, como alternativa, su condición de sustituto con respecto al propietario de los datos, según corresponda.

Mastercard comunicará al solicitante su decisión dentro del plazo que se estipula en la ley correspondiente.

7.         Cómo Protegemos los Datos Personales

Mantenemos la salvaguarda administrativa, técnica y física adecuada para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración no autorizada, acceso o divulgación no autorizados, uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de los datos personales en nuestro poder.  Las medidas que tomamos varían según el tipo de datos y cómo se recopilan y archivan.

Cuando usted proporciona datos personales en línea, utilizamos las normas industriales de encriptado en Internet (tecnología Secure Socket Layer [SSL]) para ayudar a proteger los datos que suministra.  La norma de encriptado de Internet cifra los datos al viajar desde su dispositivo a nuestro servidor.  Conocerá que se encuentra en un área segura del sitio cuando aparezca un icono de candado en su pantalla, que el prefijo “http” de nuestra dirección URL cambia a “https”.  La “s” significa “seguro”.  Utilizamos, además, certificados digitales para asegurarnos de que está conectado al Sitio auténtico.

Nunca le pediremos su contraseña en las comunicaciones no solicitadas (incluidos correspondencia no solicitada, tales como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).  Si considera que su nombre de usuario y contraseña se han visto comprometidos, contáctenos siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación en la sección “Cómo Comunicarse con Nosotros”.

También tomamos medidas para destruir o despersonalizar permanentemente los datos personales cuando no haya necesidad de guardar la información y, en cualquier caso, durante un período que no exceda los 13 meses, a partir de la última vez que usted ingresó a su cuenta.

8.         Transferencias de Datos

Podremos transferir la información personal a otros países además del país en el que se recopiló originalmente la información. Esos países podrán no tener las mismas leyes de protección de datos que las del país en el cual usted proporcionó la información inicialmente. Al transferir su información personal a otros países, protegeremos dicha información según se describe en este Aviso de Privacidad.

Mastercard es un negocio global. Con el fin de ofrecer nuestros servicios, es posible que tengamos que transferir su información personal entre varios países, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentran nuestras oficinas principales. Nosotros acatamos los requisitos legales correspondientes, proporcionando medidas de seguridad adecuadas para la transferencia de la información personal a los países fuera del Area Económica Europea o a Suiza.

9.         Características y Enlaces a Otros Sitios Web

En los Sitios Web de Masterpass o a través de los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard, usted puede elegir el uso de ciertas funciones para las cuales nos asociamos con otras entidades o hacer clic en los enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información.  Estas características, que pueden incluir redes sociales o herramientas de localización geográfica, y otros sitios web pueden operar independientemente de Mastercard.  Pueden poseer sus propios avisos o políticas de privacidad que sugerimos encarecidamente se revisen.  En la medida que las características o los sitios web enlazados que visite no sean propiedad de o sean operados por Mastercard, no somos responsables del contenido, el uso o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

10.       El Navegador No Rastrea Señales

Si bien actualmente los Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y los Sitios Web de Masterpass no tienen un mecanismo para reconocer los diversos navegadores web que No Rastrean señales, podemos ofrecer a los usuarios de nuestros Servicios de Billetera Masterpass de Mastercard y a los visitantes a los Sitios Web de Masterpass la opción de gestionar sus preferencias a través de nuestra Herramienta de Autorización de Cookies y aceptaremos sus preferencias. Para conocer más sobre las señales de rastreo del navegador y de No Rastrear, visite http://www.allaboutdnt.com.

11.       Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previa notificación para plasmar los cambios en nuestras prácticas de datos personales.  Publicaremos un aviso destacado en nuestros sitios web para notificarle sobre cualquier cambio a nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior del aviso la fecha de la actualización más reciente.  Además, en el caso de un cambio importante al Aviso de Privacidad, se le podrá solicitar que acepte de nuevo el Aviso de Privacidad al iniciar sesión en su cuenta. 

12.       Cómo Comunicarse con Nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer sus derechos o actualizar la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, haga clic aquí. También puede comunicarse con nosotros por escrito a: 

 

Global Privacy & Data Usage Officer

Mastercard International Incorporated

2000 Purchase Street

Purchase, New York 10577

EE. UU.

O:

Global Privacy & Data Usage Officer

Mastercard Europe SA

Chaussée de Tervuren 198A

B-1410, Waterloo

Bélgica

O

Para los consumidores que residen en Francia, comuníquese con:

Mastercard France

Mercadeo de Servicios

112, Avenue Kléber 

75784 PARIS CEDEX 16

Francia