Masterpass使用條款

 

最後更新:201612 27

1. 引言

 

Masterpass™ by MastercardMastercard International Incorporated(包括其子公司和關聯公司,統稱為「Mastercard」)推出的電子錢包服務(「Masterpass」),將您選擇的賬資訊、付款及送貨資料和會籍資料儲存於方便存取的地方(「Masterpass錢包」),並在您請求時,將此等資料(透過任何由Masterpass發佈之流動應用程式(「流動應用程式」))傳輸至於其網站、流動版網站、流動應用程式或即場感應式支付點 (各稱為「Masterpass特約商」)上示有Masterpass結帳按鈕(「Masterpass結帳按鈕」)的商

 

本使用條款(「使用條款」)和Masterpass隱私政策(「隱私政策」,與「使用條款」合稱「條款」)是您和Mastercard之間的法律協議。當您註冊Masterpass錢包(過程中須點按以接受條款),即表示您同意本條款所有容,以及任何與Masterpass相關的規則、政策及程序(根據條款,Mastercard可能會不時提供這些規則、政策及程序)。您亦同意遵守由支付卡發卡機構所訂之條款、細則及規定。

 

「您」(及其衍生的所有人)指您本人,及任何代表您、由您管理或獲您授權的代理人,又或如果您代表公司或其他法律實體接受本條款,「您」則指此等法律實體。您表示並擔保您 (i) 至少已年滿18(又或已屆簽署具約束力合約的法律許可年齡);(ii) 簽署具有法律約束力的合約及 (iii) 接受Masterpass之國家的合法居民。如果您代表公司或其他法律實體接受本條款,則您進一步表示並擔保您 (x) 有權為此等法律實體簽署具約束力合約;(y) 此等法律實體已獲法律授權開展業務及 (z) 此等法律實體的所有員工、管理人員、代理商和其他代表均已獲授權存取並使用您的Masterpass錢包進行交易。 如果您不接受本條款,請勿註冊Masterpass錢包或使用Masterpass

 

本條款規定您和Mastercard之間的所有爭議將透過具約束力之仲裁解決。您同意放棄通過法院維護您於本合同下的權益(入稟小額索賠法院的事項除外)。您的權利將由中立的仲裁員決定,而非法官或陪審團。您的申訴不能作為集體訴訟。 請參27章(「爭議解決和仲裁」),了解您與Mastercard之間任何與仲裁相關的細節。

 

請注意,本條款所述的部份Masterpass相關功能目前可能並未適用,或未必於所有國家/地區提供。

 

2. 設定您的Masterpass錢包

透過向Mastercard提供Masterpass錢包註冊網站所要求的資料,包括有效電郵地址及手機號碼、安全問題/答案、登入訊息及密碼,您就可以註冊Masterpass錢包。然後,您可以儲存信用卡、提款卡和預付卡(「支付卡」)的付款資料(卡號和有效期限)、帳單資料及其他資訊,並儲存Masterpass支援的獎賞卡(「獎賞編號」),以及您的首選送貨資料。本條款,您的支付卡資料、獎勵編號及送貨資料皆統稱為「付款資料」。

3. 保護及更新您的帳資訊

(a) 密碼:於任何透過Masterpass而發生的活動中,您皆有責任確保Masterpass錢包密碼的安全(包括其他人的活動,無論活動是否已獲授權)。如果您的Masterpass錢包被非法存取或盜用,您必須立即通知MastercardMastercard保留要求您更改密碼的權利(若Mastercard認為您的密碼不再安全)。無論您是否知情,任何因未經授權存取/使用Masterpass錢包或任何付款資料,而導致的任何損失或損毀,Mastercard及其代理商概不負責,除非適用法律禁止上述規限。

 

(b) 確保資料為最新:您有責任確保與您Masterpass錢包相關的資料(包括所有付款資訊)為最新及準確。 Mastercard概不為代表您傳輸的付款資料之真實性、有效性、準確性或完整性而負責。

 

 

4. 使用您的Masterpass錢包

 

(a) 一般情況:當您在Masterpass網站或與Masterpass連結相連結錢包的網站上點按「完成購物」(或類似)按鈕後,Mastercard會將您所選的付款資料傳輸至Masterpass特約商Masterpass特約商收到您的付款資料後,將提交交易以進行處理。

 

(b) Masterpass 連結Masterpass提供兩種方式,讓您將Masterpass錢包及您選定之特約商連結起來,從而令結帳流程加快。第一,您在Masterpass特約商的網站或應用程式結帳時,當您審核並確認訂單資料後,熒幕會顯示一個選項,讓您將Masterpass錢包與Masterpass特約商連結起來。第二,您可以在Masterpass特約商的網站或應用程式點按「連結至Masterpass」按鈕。您將可批准所選Masterpass錢包連結至指定Masterpass特約商。當您的錢包連結至Masterpass特約商後,在特約商的網站或應用程式點按「使用Masterpass購買」時,您就會看到相關的付款資料,此時只需登入您的Masterpass錢包,即可完成交易。

 

(c) 快速結帳:部份Masterpass特約商會向您提供「快速結帳」選項,讓您於登入Masterpass特約商的網站後,無須再登入Masterpass錢包即可結帳。如果Masterpass特約商提供「快速結帳」選項,則會於連結您的錢包時通知您,您可以允許或拒將您的Masterpass錢包連結以供「快速結帳」。如果您在Masterpass特約商戶啟用了快速結帳,並登入了Masterpass特約商店的網站或應用程式,您只需在結帳時點按「使用Masterpass購買」按鈕,即可完成交易。您可以隨時終止您的錢包與任何特約商連結,只需登入您的Masterpass錢包,然後在帳設置之「連結」頁面設定即可。

 

(d) 您是與Masterpass特約商進行交易:每一筆交易均構成您與Masterpass特約商之間的直接契約關係,而Masterpass特約商的條款與細則將從所有方面規管交易。Mastercard並不參與處理您的交易;有關此等交易,Mastercard對您或Masterpass特約商皆不負責。

 

 

5. 使用您的付款資料

 

(a) 您的責任:您有對責任確保您對Masterpass的應用,遵守了規管於Masterpass錢包儲存並使用的支付卡和獎賞編號的條款與細則。任何使用由Masterpass傳輸的付款資料而進行的交易,而對您的支付卡和/或獎賞編號實行的所有扣款和/或借項,以及支付卡的發卡機構就此等交易可能收取的任何費用,您皆需要負責。您有對責任報告和支付,透過使用Masterpass傳輸付款資料而進行的交易所導致的任何適用項,而您應遵守任何與之相關的適用務法例。

 

(b) Mastercard並非發卡機構Mastercard並非本地法律或本地政府定義的銀行或金融機構,亦不提供(包括但不限於)此等服務。Mastercard並不發行任何類型的支付卡或獎賞編號。任何有關您的支付卡和/或獎勵編號的任何疑問或問題,均應提交至您的發卡銀行或金融機構或提供獎賞編號的各方(如適用),而非Mastercard Mastercard並不表示您的支付卡或獎賞編號有效或信譽良好,也不表示發行您的支付卡或獎賞編號的各方會批准或承兌您請求的交易。

 

 

6. 解決交易問題

 

如果您對使用Masterpass進行的任何交易有任何疑慮,您必須聯絡與您達成交易的特約商。根據您與發卡銀行或金融機構的協議,或關於已註冊支付卡收取交易費的適用法律,您也可能享有特定權利和保障。請參您與發卡方的協議,了解更多詳細資料及適用法律。

 

 

7. 授予許可

(a) Masterpass的許可:只要遵守本條款,Mastercard即授予您許可(有限、非獨佔、依原樣、可撤銷、不可轉讓、無權再許可),供您儲存和向Masterpass特約商傳輸您的付款資料。

 

(b) 流動應用程式的許可:只要遵守本條款,Mastercard即授予您有限、非獨佔、依原樣、不可轉讓、無權再許可、可撤銷的許可,供您使用從Masterpass網站或合法市場(如Apple StoreGoogle Play)下載的流動應用程式。流動應用程式只以目的碼格式呈現,供您以單一及兼容的流動裝置,合法地個人使用。Mastercard亦於本條款的基礎下,授予您存取及使用Masterpass錢包的許可。您不可複製、分發,公開展示或公開執行流動應用程式。 您不得使用應用程式作其明顯用途外之其他用途。 本條款中所述之「流動應用程式」,包括所有由Mastercard向您提供的任何流動應用程式更新或修改(除非另有條款)。 如果您被適用之法律禁止使用流動應用程式,請別使用。

 

(c) 禁止的行為:您不得使用Masterpass作任何其他用途,並不可:

 

(i)        反組譯、反向工程、存取或試圖存取流動應用程式或與Masterpass相關的任何程式之原始碼、更改或試圖更改流動應用程式或Masterpass(法律明確允許者除外);

(ii)       於條款允許範圍外,存取或使用Mastercard服務或系統或Masterpass,或損壞、擾亂或妨礙Mastercard服務或系統運作;

(iii)      使用Masterpass作任何欺詐或非法行為、交易或業務(由Mastercard判定);

(iv)      透過自動方式或假冒他人身分註冊Masterpass錢包;

(v)       干擾、規避或改動Mastercard使用或代表Mastercard使用的任何安全機制(包括用於流動應用程式之安全機制);

(vi)      使用或動任何自動系統存取Masterpass,包括「機器人程式」、「蜘蛛程式」或「離線讀器」;

(vii)     自行或代表第三方擔任付款中界、集成商或服務機構,包括為任何第三方管理、處理或匯出資金;

(viii)    向任何方出租、出賃、出借、銷售/轉售Masterpass存取權限,或以其他方式就Masterpass存取權限向任何方收費;

(ix)      傳輸任何病毒、蠕蟲、缺陷、木馬程式或任何其他破壞程式;或

(x)       企圖進行任何上述行為,或協助、准許任何人從事上述任何行為。

(d) 遵守法律:您應遵守所有與使用Masterpass相關的國際、聯邦、州和當地之適用法律、條例、法規、指令和政府要求。Mastercard(由Mastercard全權決定)可能接受或拒您註冊Masterpass錢包的請求,亦可能隨時因任何理由或無理由停用或以其他方式禁止或暫停您存取Masterpass錢包或Masterpass錢包的任何付款資料,理由包括Mastercard懷疑出現欺詐、非法、未授權或不當行為。

 

8. 短訊及電訊商收費

(a) 文字訊息:如果您的流動電訊商支援Masterpass文字訊息,則您註冊Masterpass錢包時,可以選擇以手機短訊的形式接收各種通知。作出此等選擇即表示您同意接收此等短訊。標準短訊、通話和數據收費將適用。您每月收到的短訊數量,可能會按您進行的交易次數和註冊期間所選擇的喜好設定而有所不同。您可以隨時登入您的Masterpass錢包,變更您的喜好設定。

 

(b) 短訊傳送可能有延誤:如果您的手機處於關機狀態、訊號接收範圍以外或存其他特定情況,您可能無法收到所有短訊,或者短訊傳送可能會延誤。行動和其他無線傳輸服務與網路本身具有不安全性,並且可能會出現服務中斷、訊號差、無訊號的情況,又或出現其他故障,Mastercard無法控制此等事項。對於延遲收到或未能收到短訊或其他流動資訊,或關於前述各項的任何保安相關違規,Mastercard概不負責。

 

(c) 電訊商收費:您須為電訊商或任何第三方就您透過流動裝置使用Masterpass而收取的任何費用和罰款負責。

 

9. Masterpass的改動

 

(a) 收費:雖然Mastercard目前免費提供Masterpass服務,但未來Mastercard或隨時就使用Masterpass(或其附加功能)收費。Mastercard將按適用法律的要求,事先通知您相關收費並要求您的授。如果您不接受未來收取的此等費用,您可以透過停止使用Masterpass和流動應用程式及結束您的帳,以終止本條款。Mastercard也可能隨時停止營運、改動、變更MasterpassMastercard服務與系統,Mastercard將按適用法律的要求,事先通知您相關營運終止、改動或變更。此等變更或會要求您更新付款資料或其他與您Masterpass錢包相關的資料,方可繼續使用Masterpass。就MasterpassMastercard系統或服務進行的任何改動或變更,Mastercard並不會向您承擔任何責任和義務。

 

(b) 條款變更Mastercard可能會隨時且不時變更本條款的條文,或提供與Masterpass相關的其他資訊及通知。此等通訊將於Masterpass網站或流動應用程式發佈,又或透過Masterpass傳遞給您,又或透過電郵傳遞至與您Masterpass錢包相連結的電郵地址。Mastercard發佈、傳遞或電郵此等資訊及通知給您後,您將被視作於24個小時收到此等資訊及通知。如果您不接受對條款或對Masterpass的相關修改,則您唯一的選擇就是停止使用Masterpass及流動應用程式,並終止您的帳。此等資訊或通知生效後,若您繼續使用Masterpass,即構成您接受此等服務修改。

 

10. 回饋意見

 

Mastercard可能會不時請求您為Masterpass或其他Mastercard品或服務提供(或您自行向Mastercard提供)意見、建議、評論或想法(統稱為「回饋意見」),但是您並非必須提供任何回饋意見。您特此賦予Mastercard永久、不可撤銷、非獨家、可轉讓、免版的全球授權,包括以任何方式及毫無限制地使用和利用您提供予Mastercard之任何反饋的權利。

 

11. 擁有權和權利

在您和Mastercard之間,Mastercard擁有並保留所有與 (a) Masterpass,包括Masterpass錢包;(b) 流動應用程式;及 (c) Mastercard系統與服務(統稱為「Mastercard」)相關的權利、擁有權和權益,而包括所有知識權。Mastercard及其許可方或第三方合作夥伴,擁有並保留所有Mastercard及其許可方或第三方合作夥伴就Masterpass所使用的所有名稱、商號、商標、服務標誌、標語、徽標、網域名稱或其他標記的權利、擁有權和權益,包括「Masterpass」、「Masterpass錢包」、「連結Masterpass之錢包」、「Masterpass Online」、Masterpass結帳按鈕標誌及「Masterpass結帳服務」(統稱為「商標」)。未經商標擁有方事先書面允許,您無權以任何方式使用任何商標。本條款未明確授予您的所有Mastercard和商標權利,Mastercard均會保留。

 

12. Masterpass特約商提供的品和服務

 

每次透過Masterpass購買Masterpass特約商提供的品或服務,均需遵守Masterpass特約商的特定條款及細則,此等條款及細則,會於品或服務的詳細闡述,並構成您與特約商之間的直接契約關係。將Masterpass特約商品及服務,包含在任何容許或要求您使用Masterpass錢包付款的品、服務或技術之中,並不構成Mastercard批准、認可或擔保此等品或服務,或提供此等品或服務的特約商

 

13. 第三方網站

 

Masterpass可能會含有第三方容、第三方網站連結或快顯,此等容、連結或快顯由完全獨立於Masterpass及並非由Mastercard擁有或控制的第三方提供(「第三方網站」)。包含第三方網站的連結、提供第三方的或代表第三方的快顯容,完全是為了使用者方便起見,並不構成Mastercard的任何批准、認可或擔保。此外,針對第三方網站的容、安全性、營運或使用,可能會透過第三方網站提供或獲取的品或服務,或從第三方網站獲取的任何資訊的準確性、完整性或可靠性,Mastercard概不負責。當您點按第三方網站的連結或快顯容時,您將離開受Mastercard控制的服務。在您離開Masterpass後提交的任何個人資料(如適用)均非由Mastercard收集或控制,此等資料提交將受適用於第三方網站的隱私政策或使用條款約束。向第三方網站提交資料前,您有責任審此等政策,並承受提交資料的風險。您明確豁免Mastercard為您因存取或使用任何第三方網站而遭受的任何及所有損失、損害或其他責任負責。

 

14. 隱私

 

Mastercard深知尊重您隱私的重要性。隱私政策內說明了Mastercard如何收集、使用、共用和保護與Masterpass相關的個人資訊,以及您對此等資訊的選擇和存取權。

 

15. 您的表述

 

您表述並承諾 (a) 當您註冊Masterpass錢包時,提供給Mastercard的資料皆真實無誤,您亦會確保此等資料為準確及最新;而且 (b) 您將遵守本條款和所有適用的在地、州、聯邦及國際法律、條例和法規。

 

16. 賠償

 

您同意賠償和不損害Mastercard及其業務合作夥伴及其各自的管理人員、董事、員工、代表和關聯方(「受保護方」),使其免於承擔因 (a) 您使用Masterpass(b) 您(或任何使用您Masterpass錢包的人)違反本條款或適用法律;(c) 您的疏忽或故意不當行為;(d) 您與第三方之間的任何爭議,包括任何Masterpass特約商或金融機構;(e) 您侵犯任何第三方的權利(包括任何知識權)而生的或與之相關的任何及所有索賠、責任、損害(實際或後果)、損失、罰金和費用(包括法律和其他專業費用與調費)。

 

17. 擔保免責聲明

 

(a) 一般免責聲明Masterpass連同所有故障「依原樣」、「按可用性」提供。受保護方明確拒所有明示和默示的擔保,包括對適銷性、資訊品質、平靜受益、非侵權、擁有權或特定用途適用項的擔保。Mastercard不擔保Masterpass所含的資訊(包括與特約商戶產品或服務相關的資訊)或任何第三方網站所含的資訊準確、完整,同時不擔保Masterpass或任何第三方網站不含錯誤,不中斷,不含間諜軟體、惡意軟體、廣告軟體、病毒、蠕蟲或其他惡意程式碼,亦不擔保Masterpass或任何第三方網站可滿足您的要求。Mastercard不擔保Masterpass可在您的硬體上、您搭載的作業系統上或您電腦或流動裝置安裝的任何其他軟體上正常運作。您從Mastercard獲取的資訊不構成任何擔保。您自行承擔一切使用Masterpass的風險。您有對責任判斷Masterpass是否適用於您的需求。

 

(b) 交易相關免責聲明:您特此承認,針對Masterpass代表您傳輸付款資料而發起的交易,Mastercard並沒有任何控制權,而且無法確保所有交易均可完成,亦無法確保您的支付卡或獎勵編號的發行方(如適用)將授權您發起的交易。

 

18. 責任限制

 

(a) 限制:無論本條款的任何補救措施是否未能實現其基本目的,針對因下列各項而生的或與之相關的任何直接、間接、特殊、懲罰性、懲戒性、繼發性或任何其他損害,包括任何人身傷害、財損害、資料損失、業務損失、經濟損失、資料丟失或利潤損失,無論訴訟方式如何(包括合約、疏忽或其他民事侵權訴訟),即使受保護方已被告知發生此等損害的可能性,受保護方並不對您承擔且不應承擔任何責任:(a) 本使用條款;(b) Masterpass,包括您配合任何第三方應用程式使用Masterpass(c) MASTERPASS相關的任何服務中斷;(d) 任何支付卡、獎勵編號或第三方網站;(e) 透過Masterpass傳輸付款資料而進行的交易中所獲取的任何品或服務;(f) 任何Masterpass特約商的行動或不行動;(g) 您對您的流動裝置之使用,包括因此等使用而疏於注意周圍環境;或 (h) 任何方未經授權存取Mastercard服務和系統,包括個人資料。您放棄因使用Masterpass、您的流動裝置或本條款而生的任何及所有針對受保護方的索賠(現在已知或隨後發現)。在不限制前述規定的前提下,針對任何獎勵編號詳細資料、Masterpass 特約商提供之品或服務的描述、因使用Masterpass生的任何行動電訊商費用或罰款、或因使用Masterpass生的支付卡帳費用或罰款(包括因撤銷交易而可能生的任何費用和罰款),Mastercard概不負責。

 

(b) 責任上限:儘管有前述規定,在任何情況下,針對所有損害、損失和訴因,無論是基於合約、民事侵權(包括疏忽、品責任或其他理論)或其他,受保護方對您的總賠償額不超過一百美元($100)。

 

(c) 基本要素:除非適用法律明確禁止,本條款所述限制及排除均予以適用。在此等法律下,全部或部分上述限制可能不適用於您,而受保護方之擔保及負責的範圍和時限均為最小。

 

19. 終止

 

(a) 條款的期限及終止:本條款將在此章規定的終止前持續生效。Mastercard可能隨時在不通知您、及在有因或無因的情況下,暫停或終止您使用Masterpass,或存取您的Masterpass錢包,或存取/使用您Masterpass錢包的付款資料,包括當Mastercard懷疑:(i) 您的聯絡資料過時或您不回應傳送給您的通信;(ii) 您為了獲取Masterpass錢包而提供虛假、錯誤、過時或不完整的資訊;(iii) 您涉及非法活動;(iv) 您違反本條款的任何規定;或 (v) 您的Masterpass錢包已停用超過13個月。  您可以在有因或無因的情況下,以及在您方便的情況下,透過完全停用Masterpass及流動應用程式,以終止與Masterpass相關的條款。

 

(b) 終止條款的影響:一旦本條款出於任何原因終止,您有關Masterpass及流動應用程式的權利及許可均會立即終止,而您亦應立即完全停止使用Masterpass及流動應用程式。本條款中包含的條款,細則和擔保,其性質和上下文旨在本條款終止後繼續有效,包括第5章「對您付款資訊的使用」、第6章「交易問題的解決」、第10章「回饋意見」、第11章「擁有權和權利」、第13章「第三方網站」、第14章「隱私」、第15章「您的表述」、第16章「賠償」、第17章「擔保免責聲明」、第18章「責任限制」、第19章「終止」、第20章「美國政府限制」、第26章「管轄法律」、第27章「爭議解決和仲裁」及第30章「轉讓」。 針對因終止或暫停存取Masterpass生的任何損害、利潤損失或其他索賠,Mastercard概不負責。

 

20. 美國政府限制

 

針對美國聯邦政府或代表美國聯邦政府對Masterpass的應用,Mastercard所提供之Masterpass相關技術資料及軟件權利僅包括本條款規定的權利和許可,並按FAR 12.211(技術資料)、FAR 12.212(軟體)、DFAR 252.227-7015(技術資料——商用物件)(針對國防部交易)和DFAR 227.7202(商用電腦軟體或電腦軟體文檔)(針對國防部交易)提供。

 

21. 支援

 

如果您使用Masterpass時有遇到任何疑問或困難,請瀏覽Masterpass網站上的「支援」頁面。

 

22. 通知

 

除非Mastercard另有相關Masterpass規定,您必須將本條款下所有要求您提供的通知,傳送至Mastercard不時指定的任何地址。您同意按照我們的隱私政策,接收我們的電子通訊。 請參我們的隱私政策,了解我們有關電子通訊的做法。您同意我們以電子方式發送給您的任何通知、協議、披露或其他通訊,將滿足任何通訊相關的法律要求,包括書面通訊。

 

23. 完整協議

 

本條款構成您和Mastercard之間有關其主題的完整協議。

 

24. 各方的關係

 

本條款不構成且不應解釋為構成您與Mastercard之間的合營關係、共同擁有關係、合作關係或代理關係。

 

25. Mastercard的第三方受益人

 

您承認並同意,Mastercard的任何關聯公司和子公司是本條款的第三方受益人,且Mastercard的關聯公司和子公司有權直接執行和依賴本條款賦予其權益(或對其提供權利)的任何規定。任何其他人或公司均非本條款的第三方受益人。

 

26. 管轄法律

 

本條款受美國紐約州法律約束,並不考慮任何衝突法的原則。如果本條款生訴訟或法院審理程序,則您和Mastercard同意將之提交至位於美國紐約州韋斯切斯特縣聯邦或州法院之司法機關(個人及獨立的),以便仲裁任何爭議。您同意,無論是否有任何相反的法條或法律,因本條款而生或與之相關的任何索賠和訴因均須在索賠或訴因生後一(1)年提出。

 

27. 爭議解決和仲裁

 

(a) 一般情況:為了以最方便和合乎成本效益的方式解決您與Mastercard 之間的爭議,您和Mastercard同意,與本條款相關的每個爭議將通過具約束力的仲裁解決。仲裁並沒有法院訴訟般正式。仲裁利用中立仲裁員(而非法官或陪審團)作裁決,容許比法院更有限的發現,而法院只可進行極有限的審。仲裁員可給予與法院裁決相等之損害賠償和援助。此協議裁決包括所有因本條款任何方面引起或與之相關的索賠(無論是基於合同,侵權,法律,欺詐,失實陳述或任何其他法律理論),而且並不考慮索賠是在終止條款期間或終止條款後發生。您理解並同意,通過接受這些條款,您和Mastercard均放棄將爭議交由陪審團裁決或進行集體訴訟之權利。

 

(b) 例外情況:儘管有第27(a) 章的規定,此條款中沒有任何部份將被視為免除、排除或以其他方式限制任何一方行使以下權利:(i) 向小額索賠法院提個人訴訟;(ii) 通過適用的聯邦、州、省或地方機構採取執法行動(如果可行);(iii) 向法院申請禁制令;或 (iv) 在法院提訴訟以處理侵犯知識權之索賠。

 

(c) 仲裁:您與Mastercard之間的任何仲裁將依照「聯邦仲裁法」解決,仲裁受美國仲裁協會(「AAA」)的商業爭議解決程序和消費者相關爭議補充程序(統稱為「AAA規則」)規管,並將由AAA管理。您可登上www.adr.org、撥打1-800-778-7879或聯絡Mastercard以獲取AAA規則和仲裁申請表。

 

(d) 通知;處理:有意尋求仲裁的當事人必須首先透過獲認證的美國郵政或聯邦快遞(需要簽名)向另一方發送有關爭議的書面通知,又或,若另一方沒有提供現有地址,則通過電郵(「通知」)發送通知。 Mastercard通知地址是:Mastercard International Incorporated, 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577。通知必須:(i) 描述索賠或爭議的性質和基礎;及 (ii) 列出您要求的金額(「要求」)。各方將盡力直接解決索賠個案,但如果各方在收到通知後30未能達成協議,您或Mastercard可以展開仲裁程序。仲裁期間,您或Mastercard提出的和解金額不得向仲裁員披露,直至仲裁員作出最終決定和裁決(如有)。若爭議最終透過仲裁解決並判定您為勝方,Mastercard將從以下三項中,向您支付最高金額一項:(A) 仲裁員裁定的金額(如有); (B) Mastercard於仲裁員裁決前,為解決爭議而透過書面提供的和解金額(以最後一次計);或 (C) 一千美元(US$1,000)。

 

(e) 費用:如果您按照此條款申請仲裁,Mastercard將為您報銷申請費,除非您的索賠金額超過一萬美元(US$10,000)。若發生此情況,任何須支付的費用將由AAA規則決定。任何仲裁聽證會將在由紐約威斯切斯特商定的地點進行,但如果索賠額為一萬美元(US$10,000)或以下,則您可選擇如何進行仲裁:(i) 僅根據提交至仲裁員的文件仲裁;(ii) 透過不露面的電話聽證仲裁;或(iii) 透過您的帳單郵寄地址所在縣(或地區)的AAA規則設立的個人聽證仲裁。如果仲裁員認為您的索賠之實質容或者要求中尋求的金額是不切實際或帶有不正當目的(按照「聯邦民事訴訟規則」第11(b) 條規定的標準),所有費用將受AAA規則的規管。在此情況下,您同意退還一切由Mastercard先付、而在AAA規則下您有責任支付的款項。無論仲裁以什麼形式進行,仲裁員必須發表一份書面裁決,該書面裁決須足以合理解釋裁決結果及賠償(如有)所基於的重要發現及結論。仲裁員可以在仲裁程序期間的任何時間,及依據任何一方於仲裁員作出裁決後14所提出的要求,就費用及開支的償付作出裁決或解決相關爭議。

 

(f) 不進行集體訴訟:您和Mastercard同意,各方只能以個人或獨立身分向另一方提出索賠,而不能作任何集體或代表訴訟之原告或訴訟者。此外,除非您和Mastercard另行同意,否則仲裁員不得合併多人的索賠個案,也不得主持任何形式的代表或集體訴訟。

 

(g) 修改本仲裁條款:如果Mastercard對本仲裁條款作任何更改(Mastercard通知地址的更改除外)而您希望拒該變更,您可於更改生效後30,郵寄一份書面通知到Mastercard通知地址。在此情況下,您的Mastercard將被立即終止,而在您所拒的變更生效前之仲裁條款將繼續有效。

 

(h) 可執行性:如果無法執行第27(f) 章,或如果第27章未能完全執行,則第27章的全部容均為無效。在此情況下,各方同意第26章所述的獨立司法機關及場所,將規管由這些條款引起的或與這些條款相關的任何行動。

 

28. 放棄;無效性

 

Mastercard未能或延遲行使或執行本條款的任何權利、規定或適用法律下的任何權利,並不構成放棄任何此等規定或權利。如果具有合法司法管轄權的法院裁定本條款的任何規定無效,則各方同意,仲裁員或法院將盡力按照本條款的規定反映各方意願,而本條款的其他規定均繼續具有完整效力。

 

29. 字義

 

本條款的章節標題只為方便而起,並不具法律或合約效力。就本條款而言,(a)「包括」等詞的後面將被接上「但不限於」;(b) 「諸如」、「例如」及其衍生的任何詞語,代表將表述示例,而這些詞語之後的項目,不應被視為詳盡列表;(c) 單詞「或」包含「和/或」的意思,而「或」、「任何」等詞並非排他;以及 (d) 單數包括複數,複數包括單數。任何一方皆不可單憑聲稱起草該語言,令條款中的歧義對其他方不利。

 

30. 轉讓

 

您不得轉讓您在本條款下的權利和義務。任何違反前述規定的意圖轉讓均屬無效。

 

31. 不可抗力

 

Mastercard 因合理控制範圍以外的原因(包括電訊、電力或公用設施故障)而導致延遲或未能履行其在本條款下的義務,Mastercard概不負責。